1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestandjes die een website op je apparaat kan plaatsen. Ze kunnen bijvoorbeeld helpen om een website goed te laten werken, voorkeuren te onthouden, formulieren veilig te verwerken of bezoek te meten.
Naast cookies bestaan er vergelijkbare technieken, zoals local storage, pixels, scripts en serverlogs. In deze verklaring noemen we dit voor de leesbaarheid ook cookies of vergelijkbare technieken.
2. Welke soorten cookies zijn er?
Functionele cookies zijn nodig om een website goed te laten werken. Denk aan beveiliging, formulierwerking, basisinstellingen of het onthouden van een noodzakelijke voorkeur.
Analytische cookies meten hoe een website wordt gebruikt. Omdat deze meting een bezoeker via een pseudonieme browsercode kan onderscheiden, gebruikt BenDaar deze cookies alleen na toestemming.
Marketing- en trackingcookies volgen bezoekers voor advertenties, remarketing, profielen of uitgebreide gedragsmeting. Deze mogen niet zomaar worden geplaatst. Daarvoor is vooraf duidelijke toestemming nodig.
3. Wat gebruikt BenDaar op dit moment?
BenDaar gebruikt Google Analytics 4 om na toestemming te leren welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers op de site terechtkomen, welke soorten links zij kiezen en of zij 25, 50, 75 of 90 procent van een pagina bereiken. De bijbehorende meet-ID is G-K66M0DGYPT.
BenDaar gebruikt geen advertentiecookies, remarketing, Google Signals of User-ID. Gegevens uit Google Analytics worden niet gebruikt om bezoekers op andere websites advertenties te tonen.
De website kan wel technische gegevens verwerken die nodig zijn om de site te tonen, formulieren te laten werken, misbruik te beperken en aanvragen veilig te ontvangen. Denk aan gewone serverlogs, foutmeldingen, IP-adres in technische logs, browserinformatie en tijdstip van bezoek.
4. Functionele en technische werking
Functionele en technische cookies of vergelijkbare technieken kunnen nodig zijn voor basisfuncties. Denk aan het goed laden van pagina's, beveiliging, spambeperking, formulierverwerking en het correct afhandelen van een aanvraag.
De formulieren op de site gebruiken onder andere een verborgen controleveld om automatische spam te ontmoedigen. Dat is geen tracking voor advertenties, maar een eenvoudige manier om misbruik te beperken.
De keuze die je in de cookiemelding maakt, wordt maximaal zes maanden lokaal in je browser bewaard. Daardoor hoeft BenDaar niet bij ieder bezoek opnieuw dezelfde vraag te stellen. Deze voorkeur wordt niet gebruikt om je gedrag te meten.
Voor strikt noodzakelijke technische werking is meestal geen aparte toestemming nodig, omdat de website anders niet normaal kan functioneren.
5. Formulieren en promomail-aanmelding
Als je een website check, intake of promomail-aanmelding verstuurt, worden de ingevulde gegevens verzonden naar BenDaar. Dit gebeurt via de website en kan worden opgeslagen in e-mail en een afgeschermde Google Sheet.
Het formulier zelf is geen advertentietracking. De gegevens die je invult worden gebruikt voor contact, opvolging, offerte, klantoverzicht of promomails als je je daarvoor aanmeldt.
6. Lettertypes en hosting
De lettertypes van deze website worden vanaf de eigen website geladen. Alleen voor het tonen van de letters maakt je browser daarom geen verbinding met Google Fonts.
De website wordt gehost via technische dienstverleners. Zij kunnen serverlogs en technische gegevens verwerken om de site veilig en bereikbaar te houden.
BenDaar probeert externe scripts beperkt te houden. Als later een nieuwe externe dienst wordt toegevoegd, bekijkt BenDaar opnieuw welke uitleg en keuze nodig zijn.
7. Google Analytics 4
Google Analytics 4 wordt pas geladen nadat je analytische cookies hebt toegestaan. Als je weigert of nog geen keuze hebt gemaakt, plaatst BenDaar geen Google Analytics-cookies en verzendt de website geen Analytics-metingen naar Google.
Na toestemming kan Google Analytics onder andere de bezochte pagina, verwijzende bron, scrolldiepte, het type en doel van een aangeklikte link, datum en tijd, browser- en apparaatgegevens, een globale locatie en een pseudonieme browsercode verwerken. Bij interne links wordt alleen het pad zonder zoekopdracht of paginadeel gemeten; bij contactlinks alleen het type e-mail of telefoon en bij externe links alleen de domeinnaam. Een IP-adres kan tijdens de technische overdracht kort worden verwerkt. BenDaar stuurt geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, formulierinhoud of andere bewust ingevulde contactgegevens naar Google Analytics.
De gebruikte analytische cookies heten _ga en _ga_K66M0DGYPT. Ze zijn ingesteld op maximaal zestig dagen vanaf het moment dat ze worden geplaatst. De bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens in de Google Analytics-property staat op twee maanden. Geaggregeerde statistieken in standaardrapporten kunnen langer beschikbaar blijven.
De gegevens zijn pseudoniem en daardoor niet rechtstreeks aan je naam gekoppeld, maar ze zijn niet hetzelfde als volledig anonieme gegevens.
8. Google en mogelijke doorgifte
Google Ireland Limited levert Google Analytics in Europa. Bij het gebruik van deze internationale dienst kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.
Google vermeldt dat het voor zulke doorgiften passende waarborgen gebruikt, zoals toepasselijke adequaatheidsbesluiten of modelcontractbepalingen. Internationale doorgifte kan ondanks deze maatregelen andere privacyrisico's hebben dan verwerking binnen Nederland.
9. Toestemming en voorkeuren
Bij je eerste bezoek kun je analytische cookies toestaan of weigeren. De keuze voor Analytics staat niet vooraf aan en weigeren heeft geen gevolgen voor de gewone werking van de website.
Via Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina kun je je keuze opnieuw openen en toestemming intrekken. Daarna verwijdert de website de analytische cookies op dat apparaat en worden geen nieuwe Analytics-metingen verzonden, tenzij je later opnieuw toestemming geeft.
Het intrekken van toestemming werkt voor toekomstige metingen. Metingen die Google al heeft ontvangen, verdwijnen niet automatisch op hetzelfde moment en vallen onder de ingestelde bewaartermijn. Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen of blokkeren.
10. Marketing- en trackingcookies
BenDaar gebruikt op deze website geen marketingcookies, advertentiepixels, remarketingcookies of technieken waarmee bezoekers over meerdere websites voor advertenties worden gevolgd.
Als dit in de toekomst verandert, past BenDaar eerst de uitleg en toestemmingskeuze aan. Een eerdere toestemming voor alleen Analytics geldt niet automatisch voor marketing.
11. Cookies van klantwebsites
BenDaar bouwt ook websites voor klanten. De cookie-inrichting van zo'n klantwebsite hangt af van de functies die de klant kiest, zoals contactformulieren, webshop, betaalprovider, analytics, advertentiepixels, boekingstools of chatfuncties.
Bij klantwebsites moet per project worden bekeken welke cookies of scripts aanwezig zijn en welke tekst of cookiebanner nodig is. Een simpele informatieve website heeft vaak minder nodig dan een webshop of website met advertenties en tracking.
12. Wijzigingen in deze cookieverklaring
BenDaar kan deze cookieverklaring aanpassen als de website, formulieren, hosting, analytics, promomails of externe scripts veranderen.
De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij een belangrijke nieuwe meet- of marketingfunctie beoordeelt BenDaar opnieuw of een nieuwe toestemming nodig is.