Cookieverklaring

Cookies zijn kleine bestandjes die een website op je apparaat kan plaatsen. Ze kunnen bijvoorbeeld helpen om een website goed te laten werken, voorkeuren te onthouden, formulieren veilig te verwerken of bezoek te meten.

Naast cookies bestaan er vergelijkbare technieken, zoals local storage, pixels, scripts en serverlogs. In deze verklaring noemen we dit voor de leesbaarheid ook cookies of vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om een website goed te laten werken. Denk aan beveiliging, formulierwerking, basisinstellingen of het onthouden van een noodzakelijke voorkeur.

Analytische cookies meten hoe een website wordt gebruikt. Als dit privacyvriendelijk gebeurt en bezoekers niet uitgebreid worden gevolgd, kan dit soms zonder cookiebanner. Als analytics bezoekers wel herleidbaar volgt of met andere diensten deelt, is toestemming nodig.

Marketing- en trackingcookies volgen bezoekers voor advertenties, remarketing, profielen of uitgebreide gedragsmeting. Deze mogen niet zomaar worden geplaatst. Daarvoor is vooraf duidelijke toestemming nodig.

BenDaar gebruikt op dit moment geen advertentie- of trackingcookies om bezoekers over andere websites te volgen. De site is bedoeld als eenvoudige bedrijfswebsite met formulieren, informatiepagina's en een kleine promomail-aanmelding.

De website kan wel technische gegevens verwerken die nodig zijn om de site te tonen, formulieren te laten werken, misbruik te beperken en aanvragen veilig te ontvangen. Denk aan gewone serverlogs, foutmeldingen, IP-adres in technische logs, browserinformatie en tijdstip van bezoek.

Als BenDaar later analytics, advertentietracking, remarketing of pixels toevoegt, wordt deze verklaring aangepast en krijgen bezoekers waar nodig een duidelijke keuze voordat zulke cookies worden geplaatst.

Functionele en technische cookies of vergelijkbare technieken kunnen nodig zijn voor basisfuncties. Denk aan het goed laden van pagina's, beveiliging, spambeperking, formulierverwerking en het correct afhandelen van een aanvraag.

De formulieren op de site gebruiken onder andere een verborgen controleveld om automatische spam te ontmoedigen. Dat is geen tracking voor advertenties, maar een eenvoudige manier om misbruik te beperken.

Voor strikt noodzakelijke technische werking is meestal geen aparte toestemming nodig, omdat de website anders niet normaal kan functioneren.

Als je een website check, intake of promomail-aanmelding verstuurt, worden de ingevulde gegevens verzonden naar BenDaar. Dit gebeurt via de website en kan worden opgeslagen in e-mail en een afgeschermde Google Sheet.

Het formulier zelf is geen advertentietracking. De gegevens die je invult worden gebruikt voor contact, opvolging, offerte, klantoverzicht of promomails als je je daarvoor aanmeldt.

De website gebruikt externe lettertypes via Google Fonts. Daardoor kan je browser bestanden ophalen bij Google om de typografie van de site goed te tonen. Bij zo'n verzoek kan technische informatie zoals je IP-adres en browserinformatie zichtbaar zijn voor die aanbieder.

De website wordt gehost via technische dienstverleners. Zij kunnen serverlogs en technische gegevens verwerken om de site veilig en bereikbaar te houden.

BenDaar probeert externe scripts beperkt te houden. Als er later extra externe scripts worden toegevoegd, zoals analytics, chat, advertentiepixels of heatmaps, moet opnieuw worden bekeken of toestemming nodig is.

BenDaar kan in de toekomst eenvoudige statistieken willen gebruiken om te zien welke pagina's worden bezocht en of formulieren goed werken. Het uitgangspunt is dat dit zo privacyvriendelijk mogelijk gebeurt.

Als BenDaar privacyvriendelijke analytics gebruikt zonder bezoekers individueel te volgen, kan een uitgebreide cookiebanner mogelijk niet nodig zijn. Als BenDaar analytics gebruikt waarmee bezoekers herleidbaar gevolgd kunnen worden of data met advertentieplatforms wordt gedeeld, vraagt BenDaar vooraf toestemming.

Marketingcookies, advertentiepixels, remarketingcookies en uitgebreide tracking worden alleen gebruikt als bezoekers vooraf toestemming hebben gegeven.

Voorbeelden van zulke technieken zijn pixels van advertentieplatforms, remarketinglijsten, uitgebreide gedragsprofielen of cookies die bezoekers op meerdere websites volgen.

Zolang BenDaar zulke technieken niet gebruikt, hoort er ook geen drukke cookiebanner nodig te zijn. Als dit verandert, moet de site een duidelijke keuze geven zoals accepteren, weigeren en voorkeuren aanpassen.

Als toestemming nodig is, moet die vrij, duidelijk en specifiek zijn. Bezoekers mogen niet automatisch akkoord worden gezet met trackingcookies.

Toestemming moet ook weer ingetrokken kunnen worden. Als BenDaar later een cookiebanner of voorkeurenscherm toevoegt, moet het mogelijk zijn om voorkeuren opnieuw aan te passen.

Je kunt daarnaast via je browser cookies verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van websites dan minder goed kunnen werken.

BenDaar bouwt ook websites voor klanten. De cookie-inrichting van zo'n klantwebsite hangt af van de functies die de klant kiest, zoals contactformulieren, webshop, betaalprovider, analytics, advertentiepixels, boekingstools of chatfuncties.

Bij klantwebsites moet per project worden bekeken welke cookies of scripts aanwezig zijn en welke tekst of cookiebanner nodig is. Een simpele informatieve website heeft vaak minder nodig dan een webshop of website met advertenties en tracking.

BenDaar kan deze cookieverklaring aanpassen als de website, formulieren, hosting, analytics, promomails of externe scripts veranderen.

De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Als er tracking of marketingcookies worden toegevoegd, moet de uitleg duidelijker worden en moeten bezoekers waar nodig eerst toestemming kunnen geven.